Nakon što se u bh. medijima pojavila informacija da je njemačka turistička agencija Joytrip Holidays prevarila građane BiH za putovanje u Antaliju, ovog puta putem portala Citydeal.ba, društvo eKupon, a vezano za ponovna povezivanja Društva eKupon, sa označenom kompanijom iz Njemačke, još jednom izražava iskreno žaljenje što su kupci aranžmana za Tursku prevareni na isti način i od iste turističke agencije.
– Podsjećamo da je društvo Citydeal nakon prevare putnika od JoyTrip Holidaysa nastavilo poslovati sa ovom putničkom agencijom iz Njemačke. Ovom prilikom želimo istaknuti, da neovisno o povezivanju društava eKupon i Citydeal u javnosti, društvo eKupon nema apsolutno nikakve veze sa novonastalim događajem i od njega se u cijelosti ograđuje – navode iz ove firme.
Radi razjašnjenja događaja koji su uslijedili, podsjećaju da su u najskorijem roku nakon nastanka događaja u decembru 2017. godine, angažovali tim advokata kako bi pronašli rješenje za oštećene korisnike.
-Bez obzira na to što smo u ovoj situaciji i sami bili prevareni, eKupon doo je dobrovoljno odlučio da svakom korisniku, za svaki neiskorišteni kupon i za svaku doplatu izvrši cjelokupni povrat novca na svoju štetu. eKupon doo je tako u proteklom periodu svim oštećenim korisnicima izvršio povrat novca u ukupnom iznosu od 51.000 KM – navode.