Petak, 29 ožujka, 2024

Neugodno iskustvo Sarajlije: Platio 16.000 KM za odmor u turskom hotelu koji se još gradi?

Preporučeno

Mursel Sulja iz Sarajeva javio se jučer redakciji “Dnevnog avaza” da bi se požalio na neugodno iskustvo koje je doživio ljetujući sa sarajevskom turističkom agencijom “Fibula”.

Sulja je s porodicom rezervirao ljetovanje u Turskoj, gdje je stigao prije tri dana, a za koje je izdvojio 16.000 KM. No, Sulja ističe da nije zatekao ono što su mu iz agencije obećali.

– Svake godine odsjedao sam u istom hotelu. Na nagovor uposlenih u “Fibuli”, ove sam godine pristao da s porodicom odsjednem u novosagrađenom hotelu koji je bio i najskuplji u ponudi. Međutim, neprijatno sam iznenađen onime što me dočekalo – priča nam Sulja.

Upravo se čita:  Budite u pripravnosti: Narandžasto upozorenje zbog jakog vjetra

Hotel “Kaya Pallazzo” u Beleku, gdje su se smjestili, kaže Sulja, još je bio u fazi gradnje, a uslovi smještaja su katastrofalni.
– Majstori rade, buše, kucaju. Sve je vrlo prljavo. Ne mogu izaći ni na bazen i već dva dana smo zarobljeni u sobi. Klima i televizija nisu u funkciji, staklo na prozorima je puknuto – tvrdi Sulja.

On dodaje da je pozvao agenciju “Fibula” žaleći se na uslove smještaja koji su mu osigurali. Od njih je dobio odgovor da mu “mogu srediti premještaj u drugi hotel, ali da će za to morati doplatiti 12.500 maraka”.

Upravo se čita:  Kad smo zimu, možemo preskočiti i proljeće: Ove sedmice stižu ljetne temperature, čak i do 30 stepeni

– To je hotel koji ima 1.000 soba, ali nema uopće gostiju. Znači, hotel u koji su me smjestili nije bukvalno ni otvoren. Htjeli smo odsjesti u istom hotelu kao i lani, ali su nas iz “Fibule” nagovorili da uzmemo baš ovaj i jutros (jučer, op. a.) dočekalo me pred sobom deset majstora koji su kuckali čekićima. Ovo je užas, jer su se i majstori potukli pred našom sobom – žali se Sulja, tvrdeći da je situaciju u kojoj se zadesio s porodicom vrlo stresna.

belek-hotel

Kontaktirali smo agenciju “Fibula”, gdje su nam rekli da su dobili žalbu od porodice Sulja, naglašavajući da su ih smjestili u izvanredan hotel s pet zvjezdica. Emir Čabaravdić iz “Fibule” potvrdio je da je Sulja u hotel “Kaya Pallazzo” otišao na preporuku agencije.

Upravo se čita:  Dženaza Abdulahu Sidranu u srijedu, bit će sahranjen u haremu sarajevske džamije Ferhadija

– Problem s tim hotelom je što nije baš skroz završen. Bio sam tamo prošle sedmice. Hotel je izvanredan, usluga jako dobra, a neke sitnice van hotela se još dorađuju, kao što su prilazni put, reklama na hotelu… Porodici smo ponudili premještaj, ali nisu pristali na doplatu koja je normalna i koja iznosi 10.716 maraka – naveo je Čabaravdić.

Izvor: Dnevni avaz

Zanima li vas ovo?

Komentariši

Izdvajamo

Izdvajamo

Kupci oprez: U FBiH se još uvijek prodaje čokolada Milka u kojoj su pronađeni komadi plastike

Zastupnica Demokratske fronte Marijana Hrvić-Šikuljak kaže da je dobila zabrinjavajući odgovor Federalne uprave za inspekcijske poslove (FUZIP) na pitanje...

Još vijesti za vas